Cliëntadviseur WZU Veluwe - Werken bij WZU Veluwe

Epe

Cliëntadviseur WZU Veluwe

Jij weet op elke zorg- of ondersteuningsvraag het passende antwoord te vinden. Hierdoor krijgen cliënten de zorg die zij nodig hebben. Jij bent de ambassadeur van WZU Veluwe voor cliënten en relaties. Kom bijdragen aan het welbevinden van jouw naasten. Wij hebben een leuke vacature voor jou!
Cliëntadviseur WZU Veluwe - Werken bij WZU Veluwe

Wat ga jij doen?

Jouw telefoon gaat. Een nieuwe ondersteunings- of zorgvraag komt binnen via familie, huisarts, sociale wijkteams, zorgloket of gemeenten. Jij inventariseert duidelijk en concreet welke ondersteuningsbehoefte er is en of dit aansluit bij de diensten die WZU Veluwe biedt. In overleg draag je zorg voor de juiste financiering en legitimatie van de ondersteuning d.m.v. bijvoorbeeld de zorgovereenkomst. Je werkt hierin samen met de collega’s van verschillende bedrijfsonderdelen van WZU Veluwe zoals: medisch secretariaat, verpleegkundigen, etc. Daarbij onderhoud je het netwerk met collega-organisaties in dezelfde regio.

Waar ga jij werken?

Er wachten leuke, ervaren en enthousiaste collega’s op jou. Als cliëntadviseur ben je werkzaam binnen het Cliënt Servicepunt op het bedrijfsbureau van WZU Veluwe. WZU Veluwe is een protestants christelijke zorgorganisatie op de Noord Veluwe met diensten als welzijn, zorg, behandeling en wonen voor de ouder wordende naaste. Er zijn vijf woonzorglocaties en een veelvoud aan thuiszorgteams. Verder worden er diverse welzijnsdiensten aangeboden. Kijk op onze website voor het complete aanbod van zorg en ondersteuning.

Wat breng je mee?

Voor deze spilfunctie ben je natuurlijk een topper in communicatie en inlevingsvermogen. Jij weet goed hoe de gezondheidszorg van Nederland georganiseerd is en kunt daarom goed schakelen tussen mogelijkheden en onmogelijkheden. Je bent goed in het luisteren en inschatten van wat op dat moment de juiste keus is voor de client en organisatie en je ziet de verschillende belangen en kunt daarin een goede weg bewandelen. Je bent flexibel in jouw bereikbaarheid. Verder vragen wij van jou:

  • Minimaal een opleiding op MBO-niveau, HBO Social Work is ook relevant;
  • Kennis en ervaring in een soortgelijke functie;
  • Samen met collega's processen volgen voor een hoge kwaliteit van dienstverlening, verbetervoorstellen worden gewaardeerd;
  • Sterk in het werken met verschillende software applicaties;
  • Zorgvuldig in het onderhouden van interne- en externe relaties;
  • Volharding, geduld, inlevings- en doorzettingsvermogen zijn vereist bij het zoeken van mogelijkheden voor cliënten;
  • Gevoel voor systematiek en ordelijkheid is vereist voor het uitvoeren van de plaatsingsprocedures;
  • In bezit van rijbewijs en auto;
  • Gastvrij, respectvol, integer en professioneel.

Wat bieden wij jou!

Wij bieden een leuk team van collega’s. Enthousiast met hart voor de zorg. WZU Veluwe is een organisatie in ontwikkeling. De komende jaren groeien we van 240 naar 375 verpleeghuiszorgbedden. Verder bieden wij jou:

  • Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met de intentie voor verlenging voor onbepaalde tijd; 
  • Een kennismakingsgesprek om te horen wat wij voor jou en jij voor ons kan betekenen; 
  • Een inwerktraject en begeleiding tijdens je werk; 
  • Een introductiebijeenkomst, waarin we je wegwijs maken in de organisatie; 
  • Groei- en ontwikkelmogelijkheden; 
  • Een prima pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden met een structurele eindejaarsuitkering van 8,3%. Opbouw van een goed pensioen via PFZW. Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, waardoor je fiscaal aantrekkelijk b.v. een fiets of computer kan aanschaffen of sporten;
  • Arbeidsvoorwaarden en salariëring volgens de cao Verpleeg-, Verzorging- en Thuiszorg: FWG 45 is uitgangspunt, afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring.

Informeren & solliciteren

Wil je eerst meer weten over de functie en onze organisatie? Neem dan met Dick Sein contact op via: 06 – 51571357. Kun je niet wachten en is dit jouw droombaan? Solliciteer dan z.s.m. via onze website.

Voor deze functie hebben interne sollicitanten bij gelijke geschiktheid voorrang op externe sollicitanten. Uiteraard vragen wij van jou een geldige VOG. Wij ondersteunen je bij de aanvraag en vergoeden de kosten.


Solliciteer direct